FAQ

Q

プレゼント包装していただけますか?

A
プレゼント包装できるものとできないものがございますので、ご注文前にメールにてお問い合わせください。ビニール袋にシールもしくはリボン等の簡易なものでしたら無料にて承ります。
Q

指定の方法で発送をお願いしたいのですが・・・

A
当店では発送業務の簡素化のため、発送方法はレターパックおよびレターパックプラスに統一させていただいております。 しかしながら、お客様のご都合により発送方法の変更をご希望される場合は、ご注文前にメールにてお問い合わせください。可能な限りご対応させていただきます。また、その場合の代金のお支払はシステムの都合上銀行振込のみとなります。ご了承ください。
Q

返品不可とありますが、買ったばかりのタイツに引き攣れがありました!

A
当店でお取扱いしているものは直接身に着けるものが多く、一旦開封したものの返品はお断りしております。しかしながら、製品に不備や欠損があった場合は遠慮なくご連絡ください。新しいものにお取替えするか、在庫のない場合はご返金にて対応させていただきます。(商品の返品について詳しくは【特定商取引法に関する表記】内にある「返品についての特約事項」をご覧ください。)
Q

子供のレオタード、どのサイズを選べばいいのか分かりません!

A
お子さま向けのレオタードやタイツはサイズ選びで悩みますね!私にも3歳からバレエを習っている娘がいるので、そのお気持ちよく分かります。そういう場合も遠慮なくメールにてお問い合わせください。その際にはお子さまの身長、体重、ガース(片方の肩からお股を通って元の肩までの長さ)をお伝えいただけるとサイズ選びがスムーズになります。
Q

お店に行って、直接商品を見たいのですが・・・

A
ごめんなさい!当店はネットショップのみで店舗はございません。しかし、お近く(富山市近郊)にお住いの方でお時間等条件が合えば、商品のお届けや直接商品をご覧いただくことも可能です。その場合もまずはメール等でご相談ください。できる限りご対応させていただきます。
Q

大口の注文はできますか?

A
こちらに関してもまずはメール等でご相談下さい。納期や支払い条件等についてご相談させていただき、在庫が確保できましたらご連絡いたします。HPにない商品についても取扱いメーカーによっては大口のご注文を承ることが可能です。